С октября маркетплейсы и селлеры переходят на новые правила работы

С 1 октября 2026 года заработает закон о платформенной экономике. Он устанавливает единые правила для крупных маркетплейсов и других посреднических цифровых платформ, а также для продавцов, исполнителей и владельцев пунктов выдачи, которые с ними работают. Речь идёт о Федеральном законе № 289-ФЗ и связанных с ним поправках № 290-ФЗ. 

Для селлера главное изменение – отношения с площадкой становятся более формализованными. В договоре должны быть понятны условия работы, ответственность сторон, основания для санкций, порядок изменения цен и применения скидок, а также причины, которые могут влиять на положение карточки товара в поиске. Если площадка меняет существенные условия – например, повышает стоимость своих услуг, меняет ответственность продавца или условия приёмки, хранения и возврата товара, – уведомить партнёра в общем случае потребуется минимум за 45 календарных дней. Для других изменений предусмотрен срок не менее 15 дней. 

Появляется и обязательный механизм досудебного рассмотрения споров. Через него продавец сможет оспаривать санкции маркетплейса, блокировку кабинета или ограничение карточки. Платформа должна рассмотреть такую претензию не позднее 15 календарных дней. Если жалобу признают обоснованной, принятые меры в предусмотренных законом случаях потребуется отменить в течение 48 часов. 

Ещё одно важное изменение касается документов на товар. Крупные платформы из специального реестра должны будут проверять сведения о продавцах и продукции через государственные информационные системы. В частности, речь идёт о сертификатах и декларациях соответствия, обязательной маркировке и регистрации продавца в соответствующих госсистемах. Правительство прямо связывает эти меры с борьбой с контрафактом. 

Например, через платформы нельзя будет предлагать БАДы без обязательной госрегистрации, товары без необходимой маркировки и продукцию, для которой отсутствуют обязательные действующие документы о соответствии. 

Что это значит для бизнеса. До октября селлерам стоит не только прочитать обновлённую оферту маркетплейса, но и провести ревизию карточек и документов на товары. Особенно внимательно – если ассортимент подлежит маркировке, сертификации или декларированию.

Мы ведём бухгалтерию маркетплейсов, и всегда готовы взять отчётность и налоговые вопросы на себя!